Утвержден
приказом государственного
учреждения культуры
Краснодарского края
«Краснодарской краевой специальной
библиотеки для слепых
имени А.П.Чехова»
№61/1-ОД от 21.08.2009 г.

Паспорт государственной услуги

1. Полное наименование государственной услуги:

Организация библиотечно-информационного обслуживания пользователей ГБУК «Краснодарская краевая специальная библиотека для слепых им. А.П.Чехова».

2. Организация и место предоставления государственной услуги:

Государственное учреждение культуры «Краснодарская краевая специальная библиотека для слепых им. А.П.Чехова»

Фактич. (юридич.) адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Гаврилова, 87.

Тел. (факс): 8 (861) 255-34-26

Электронный адрес: bibcheh@mail.ru

Услуги предоставляются: основная площадка – залы по адресу: г. Краснодар, ул. Гаврилова, 87;

дополнительные площадки при учебно-производственных предприятиях Всероссийского общества слепых – залы по адресу:

г. Краснодар, ул. Московская, 65а;

г. Ейск, ул. К. Маркса, 34;

г. Лабинск, ул. Горького, 106;

г. Армавир, ул. Тургенева, 115.

График обслуживания пользователей:

С 8 до 17 часов; выходной день – суббота, воскресенье. Последний рабочий день каждого месяца – санитарный день.

3. Состав (содержание) государственной услуги:

Библиотечно-информационное обслуживание пользователей Краснодарской краевой специальной библиотеки для слепых – совокупность всех видов специализированного и интегрированного библиотечного обслуживания лиц с ограничениями жизнедеятельности по обеспечению свободного доступа к информации и культурным ценностям, предоставление равных возможностей для профессионального и духовного развития, социокультурной реабилитации личности человека с врожденной и приобретенной инвалидностью

В составе государственной услуги:

- организация библиотечного обслуживания в крае инвалидов по зрению не зависимо от возраста и места проживания;

- организация комплектования и докомплектования книжных фондов литературы на специальных носителях для специализированных структурных подразделений библиотеки по краю;

- осуществление функции центрального хранилища литературы на специальных носителях, в т.ч. краеведческой, центра межбиблиотечного абонемента литературы для слепых и слабовидящих;

- предоставление информации о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;

- предоставление справочной и консультационной помощи в поиске и выборе источников информации;

- обеспечение свободного доступа к базам данных, электронным каталогам, предоставление пользователям доступа к ресурсам сети Интернет;

- информационно-консультативные услуги;

- предоставление во временное пользование документов из библиотечного фонда;

- предоставление информации о возможностях удовлетворения запроса с помощью других библиотек, заказ книг по межбиблиотечному абонементу;

- пользование документами в электронном виде;

- организация выездных тематических выставок и экскурсий по библиотеке;

- доставка книг на дом, к месту работы тем читателям, которые не могут посещать библиотеку в обычном режиме;

- пересылка изданий для слепых и слабовидящих заочным читателям по почте;

- индивидуальные и групповые чтения с чтецом;

- проведение просветительских, массовых мероприятий, тематических выставок, экскурсий, реализация реабилитационных социокультурных проектов и программ;

- предоставление информации о новинках литературы с помощью выставок, информационных стендов, листовок, буклетов, рекомендательных списков на специальных носителях, «говорящих» выставок, СМИ и кружков громкого чтения и т.п.

- предоставление в пользование в помещении библиотеки тифлотехнических приборов, адаптивных вспомогательных средств, специализированного оборудования для работы с различными носителями информации;

- оказание консультативной помощи по использованию звуковоспроизводящей аппаратуры и другой техники, имеющейся в библиотеке;

- «транскрибирование», т.е. воспроизведение информационных материалов специальными способами для слепых по запросам читателей;

- пользование другими видами услуг, в том числе на основе взимания платы, перечень которых определяется Правилами пользования библиотекой.

Перечень дополнительных услуг может включать: составление тематических библиографических списков, справок и каталогов по запросам читателей; формирование тематических подборок материалов по запросу читателей; копирование документов, музыкальных и видеозаписей, иных материалов, брошюровка и ламинирование документов, прокат и ремонт тифломагнитофонов, аудиоаппаратуры; ксерокопирование, сканирование фрагментов документов из фондов библиотеки и личных фондов пользователей библиотеки; предоставление компьютерного времени для работы с информационными ресурсами из фонда библиотеки с библиотекарем-консультантом; набор текста, распечатка текста на принтере, распечатка изображений на принтере, редактирование текста; светокопирование, микрокопирование, тиражирование и ламинирование документов; оцифровка записей пользователей с аналоговых носителей; издательская деятельность; запись на флэш-карту переконвертируемых файлов, озвучивание плоскопечатных изданий на цифровые носители; создание клубов, кружков, объединений читателей инвалидов по зрению по изучению рельефно-точечного шрифта, компьютерной грамотности, эстетического воспитания с привлечением аудиовизуальных средств библиотеки и др.

4. Нормативно-правовая база предоставления государственной услуги:

Деятельность специальной библиотеки по выполнению организации информационно-библиотечного обслуживания осуществляется в соответствии с действующим законодательством:

– Закон РФ «О библиотечном деле» от 29.12.1994 № 78-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 26.06.2007 N 118-ФЗ);

– Закон РФ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24.11.1995 №181-ФЗ;

– Закон РФ «О мерах по формированию доступной для инвалидов среды жизнедеятельности» от 02.10.1992 №1136-ФЗ;

– Закон РФ «О научном и информационном обеспечении проблем инвалидов и инвалидности» от 27.07.92 №802-ФЗ;

– Закон Краснодарского края «О библиотечном деле в Краснодарском крае» от 23 апреля 1996 № 28-КЗ (в ред. Законов Краснодарского края от 28.12.2004 N 818-КЗ, от 15.07.2005 N 893-КЗ, от 14.12.2006 N 1146-КЗ, от 05.05.2009 N 1735-КЗ);

– Постановление Правительства РФ «О мерах по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к информации и объектам социальной инфраструктуры» от 07.12.96 № 1449;

– «Декларация независимости инвалида», Конвенция о правах инвалидов (принята Генеральной ассамблеей ООН 13 декабря 2006 г.);

– «Стандартные правила обеспечения равных возможностей для инвалидов» (приняты Генеральной ассамблеей ООН 20 декабря 1993 г.);

– Требования по доступности Интернет-ресурсов, выработанные Консорциумом W3C;

– Государственное задание на бесплатное библиотечное обслуживание населения Краснодарского края.

5. Нормативные акты, регулирующие требования к качеству предоставления государственной услуги:

– Приказ департамента культуры Краснодарского края от 02.07.2009 года № 533 «Об утверждении стандартов качества государственных услуг отрасли «Культура, искусство и кинематография Краснодарского края»;

– Модельный стандарт деятельности специальной библиотеки для слепых субъекта Российской Федерации.

6. Нормативный локальный акт, утверждающий регламент предоставления государственной услуги:

– Административный регламент по предоставлению государственной услуги: «Организация библиотечно-информационного обслуживания пользователей Краснодарской краевой специальной библиотеки для слепых им. А.П.Чехова»;

– Устав Государственного учреждения культуры «Краснодарская краевая библиотека для слепых им. А.П.Чехова»;

– Правила пользования Краснодарской краевой специальной библиотекой им А.П.Чехова.

7. Категории и целевые группы потребителей государственной услуги:

– инвалиды по зрению всех возрастных групп;

– члены их семей;

– другие категории инвалидов, заболевание которых препятствует пользованию общедоступными библиотеками и чтению печатных документов;

– физические и юридические лица, профессионально занимающиеся проблемами реабилитации инвалидов по зрению и компенсации слепоты.

8. Основание предоставления государственной услуги:

Читательский билет; договор (соглашение) на предоставление информационно-библиотечного обслуживания.

9. Источник финансирования государственной услуги: Государственный краевой бюджет.

10. Единицы измерения объема оказания государственной услуги: Количество экземпляров документовыдач в год.